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Nachricht vom 15.10.2019    

SWN warnen: Wir haben keine Kooperation

Drückerkolonnen, die das schnelle Geld machen wollen, sind wieder in Neuwied unterwegs. Sie geben sich als Vertreter eines namhaftes Internetunternehmens aus, das angeblich mit den Stadtwerken Neuwied (SWN) kooperiert. Eine solche Kooperation gibt es nicht, machen die SWN deutlich.

Zähler und Vertrtagsunterlagen sollte man bei Haustürgeschäften nicht zugänglich machen. Die Zählernummer reicht schon, damit unseriöse Werber einen Vertragswechsel einleiten. Das kann teuer werden. Foto: SWN

Neuwied. „Wir hatten mehrere Nachfragen unserer Kunden. Es hieß, man komme von einem großen deutschen Telekommunikationsunternehmen und habe mit uns Verträge ausgehandelt, die die Kosten senken. Das ist definitiv falsch“, sagt Melanie Jungbluth von den SWN. „Wir hatten und haben keine Kooperationen dieser Art.“

Man wisse nicht, ob diese Leute tatsächlich Vertreter des bekannten Unternehmens sind: „Sie klingeln an den Haustüren, tragen Jacken mit den Logos der Unternehmen und zeigen irgendwelche ´Ausweise´ vor.“ Möglicherweise seien es Direktvermarkter, die pro verkauftem Vertrag bezahlt werden: „Diese versuchen dann, nicht nur Telefon- oder Internet-, sondern auch Stromverträge zu verkaufen.“

Vorsicht ist angesagt, denn oft wird mit schäbigen Tricks gearbeitet: Die Drücker lassen sich die letzte Abrechnung geben, rechnen mit veralteten Preisen – oder nutzen die Zählernummer für einen ungefragten wie ungewollten Anbieterwechsel, der dann wenige Tage später reinflattert. Bereichsleiterin Stefanie Michaelis rät: „Man sollten diese Leute weder an den Zähler ranlassen noch Unterlagen vorzeigen. Wir haben nichts gegen Wettbewerb, aber bitte nicht mit schmutzigen Tricks.“ Hat man sich einmal überrumpeln lassen, dann hilft nur eines: Innerhalb von 14 Tagen Widerspruch einlegen. „Wir helfen dabei gerne. Entweder wendet man dich ans Kundencenter oder telefonisch an das DialogCenter unter 02631/85-1400.“



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